Kundenbetreuer (m/w/d) für Parkraummanagement

für unser Objekt am Flughafen Stuttgart

Du wirst:

Die direkte Ansprechperson für Kunden über die Gegensprechanlage sein
Unsere Kunden in einer Parkabfertigungsanlage betreuen
Parktickets (Codekarten, Dauerparkkarten und Saisontickets) verwalten und ausgeben
Parkentgelte entgegennehmen und Rabattierungen bearbeiten
Verlorene Tickets verwalten und bearbeiten
Die Prozesse im administrativen Bereich kontinuierlich optimieren
Servicetickets aus dem First Level Support bearbeiten
Fahrzeuge einweisen und den Parkraum vor Ort mit Video- und Anlagentechnik überwachen
Automaten mit Tickets befüllen, diese überwachen, warten und kleinere Störungen an der Parkabfertigungsanlage beheben
Serviceflächen absperren und die Sicherheit der gesamten Parkierungsanlage kontrollieren
Kleinere Reparaturen durchführen (z. B. Beleuchtung)
Allgemeine Reinigungsarbeiten übernehmen
Den Valet-Park-Service durchführen, sofern dieser am Standort angeboten wird

Du hast:

Echte Servicementalität, du agierst als erstklassiger Dienstleister und besitzt ein hohes Konfliktlösungspotential
Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert
Allgemeine PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office (Word, Excel, Outlook)
Eine ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Integrität und Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Die Bereitschaft, im 3-Schichtsystem zu arbeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen

Du triffst auf:

ein intensives Onboarding
ein attraktives Gehaltsangebot
ein positives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Angebote im betrieblichen Gesundheitsmanagement
Weiterentwicklungsmöglichkeiten
kostenloses Parken am Arbeitsplatz und Mitarbeiterparken in APCOA-Parkhäusern
Corporate Benefits: JobRad, Vergünstigungen, Preisnachlässe auf verschiedenen Plattformen
eine große Chance zur Mitgestaltung eines interessanten Bereiches

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular unter www.apcoa.de, um uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung zukommen zu lassen.

APCOA Deutschland GmbH

Kontakt: Detlef Günther