Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung in Vollzeit

für unser Headquarter in Stuttgart am Luftfrachtzentrum

Du wirst:

telefonische/r Ansprechpartner:in für unsere Kunden zur Klärung von Störungen und Anfragen aus unseren Parkhäusern sein
Maßnahmen zur Behebung von Störungen einleiten
aktiv an der Pflege der Stammdaten mitarbeiten
unseren Kunden im Schicht-System beratend zur Seite stehen (auch an Wochenenden und Feiertagen)
von einem festen Schichtplan profitieren, der dir 4 Wochen im Voraus Planungssicherheit bietet. Zusätzlich steht dir ein Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Jahr zur Verfügung

Du hast:

gute kommunikative Fähigkeiten, idealerweise auch im Umgang mit schwierigen Situationen
Eigeninitiative und Teamgeist sowie hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Spaß am Umgang mit dem PC
eine hohe Flexibilität und die Bereitschaft zur Arbeit im wechselnden Schichtdienst, einschließlich Wochenenden und Feiertagen
idealerweise gute Englischkenntnisse, und zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Du triffst auf:

ein intensives Onboarding an einem modernen Arbeitsplatz
ein attraktives Gehaltsangebot in Höhe von 14€ pro Stunde (zuzüglich Zuschläge für Nacht-/Sonntags- und Feiertagsarbeit sowie gestaffelte Gehaltsanpassungen)
die Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten
ein positives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Angebote im betrieblichen Gesundheitsmanagement
Weiterentwicklungsmöglichkeiten
kostenloses Parken am Arbeitsplatz und Mitarbeiterparken in APCOA-Parkhäusern
Corporate Benefits: JobRad, Vergünstigungen, Preisnachlässe auf verschiedenen Plattformen
eine große Chance zur Mitgestaltung eines interessanten Bereiches

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann nutze bitte vorzugsweise unser Online-Bewerbungsformular, um uns Deine Bewerbungsunterlagen, unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung zukommen zu lassen.

APCOA Deutschland GmbH

Kontakt
Fachbereich: Antonio Cerbone und Patrick Traxinger
HR: Franziska Lingner